PENGARUH GANGGUAN SISTEM PORTAL PELAUT TERHADAP KELANCARAN CREW CHANGE DI PT ADAM MAKMUR SEJAHTERA CILEGON, BANTEN

Gangguan pada sistem portal pelaut dapat menghambat proses administrasi kepelautan, termasuk pergantian awak kapal (crew change). Ketidaksesuaian sistem dapat menyebabkan keterlambatan yang berdampak pada efisiensi operasional kapal. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari gangguan sistem portal pelaut terhadap kelancaran proses crew change yang dilakukan di PT Adam Makmur Sejahtera Cilegon, Banten. Penelitian ini dilaksanakan dengan pendekatan kuantitatif korelasional melalui pengolahan data primer berupa hasil jawaban dari 30 responden yang kemudian dianalisis menggunakan IBM SPSS Versi 31. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan metode sampling purposive. Berdasarkan hasil uji asumsi klasik, diketahui bahwa data berdistribusi normal dan tidak terjadi heterokedastisitas dengan nilai koefisien regresi yang menunjukkan nilai positif yaitu Y = 10.427 + 0.617X, artinya terdapat pengaruh positif antara variabel gangguan sistem portal pelaut (X) terhadap kelancaran crew change (Y). Hal tersebut didukung dengan uji koefisien determinasi yang menyatakan bahwa gangguan sistem portal pelaut memiliki pengaruh 64.7% terhadap proses kelancaran crew change, dengan sisanya 35.3% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.