STRATEGI PENANGANAN KETERLAMBATAN PROSES BONGKAR MUAT PADA PT. ADHIGUNA PUTRA

Keterlambatan proses bongkar batubara dialami oleh PT. Adhiguna Putra di PLTU Suralaya. Keterlambatan bongkar batubara ini menyebabkan kerugian bagi pihak PLTU Suralaya serta pihak kapal dimana jumlah stok batubara bagi PLTU Suralaya mengalami kekurangan dan pihak kapal harus mengatur ulang jadwal operasinal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi penanganan keterlambatan proses bongkar pada PT. Adhiguna Putra. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data triangulasi yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi, serta pola analisis data menggunakan analisis Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (SWOT). Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor terjadinya keterlambatan bongkar antara lain, faktor cuaca, sarana prasarana, dan kekurangan tenaga kerja. PT. Adhiguna Putra mempunyai kelemahan dalam menghadapi faktor penghambat kegiatan bongkar tersebut yang disebabkan adanya kekurangan tenaga kerja dan seringnya terjadi kerusakan alat bongkar. Terlepas dari kelemahan yang dimiliki PT. Adhiguna Putra untuk menghadapi keterlambatan kegiatan bongkar, PT. Adhiguna Putra mampu untuk meningkatkan optimalisasi dengan memanfaatkan kelebihan yang dimiliki antara lain, koordinasi yang baik, pengalaman dan keterampilan dan pelayanan pelanggan yang baik. Menggunakan analisis SWOT diharapkan penelitian ini dapat dijadikan masukan bagi perusahaan PT. Adhiguna Putra untuk meningkatkan efektivitas perusahaan dalam melaksanakan kegiatan bongkar muat batubara di PLTU Suralaya Banten.