IMPLEMENTASI PENGELOLAAN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT (HRM) DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DAN KELANCARAN OPERASIONAL KEAGENAN KAPAL DI PT. PENASCOP MARITIM INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi pengelolaan Human Resources Management (HRM) dalam meningkatkan kinerja karyawan dan kelancaran operasional keagenan kapal di PT. Penascop Maritim Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis tematik yang melibatkan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Latar belakang penelitian ini mengungkapkan bahwa industri pelayaran, termasuk PT. Penascop Maritim Indonesia, menghadapi tantangan signifikan dalam pengelolaan kinerja karyawan dan operasional keagenan kapal, yang diperparah oleh kurangnya pelatihan dan pengembangan, evaluasi kinerja yang tidak konsisten, serta perhatian yang minim terhadap kesejahteraan karyawan. Temuan utama penelitian ini menunjukkan bahwa masalah-masalah tersebut berdampak negatif pada kinerja dan operasional perusahaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam perbaikan sistem HRM di PT. Penascop Maritim Indonesia sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas operasional keagenan kapal.