PENGARUH KINERJA SISTEM PENGADAAN DAN KUALITAS SDM PROCUREMENT TERHADAP KELANCARAN OPERASIONAL KAPAL DI PT CAKRAWALA NUSA BAHARI

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kinerja sistem pengadaan terhadap kelancaran operasional kapal, pengaruh kualitas SDM procurement terhadap kelancaran operasional kapal, pengaruh simultan kinerja sistem pengadaan dan kualitas SDM procurement terhadap kelancaran operasional kapal, dan upaya yang harus dilakukan terkait kinerja sistem pengadaan dan kualitas SDM procurement terhadap kelancaran operasional kapal. Jenis penelitian yang digunakan adalah mix methods (kombinasi) dengan model Sequential Explanatory dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, dan wawancara. Teknik analisa data yang digunakan ada dua yaitu kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian diketahui: (1) kinerja sistem pengadaan berpengaruh terhadap kelancaran operasional kapal, (2) kualitas SDM procurement berpengaruh terhadap kelancaran operasional kapal, (3) kinerja sistem pengaaan dan kualitas SDM procurement memiliki pengaruh secara simultan terhadap kelancaran operasional kapal. Yang terakhir hasil ke-(4) upaya yang harus dilakukan terkait kinerja sistem pengadaan dan kualitas SDM procurement terhadap kelancaran operasional kapal dengan cara meningkatkan manajemen sistem pengadaan, perekrutan SDM procurement disesuaikan dengan pendidikan, pengalaman dan pengetahuan mengenai marine dan meningkatkan koordinasi antara divisi pengadaan dan crew kapal agar tidak terjadi miskomunikasi dalam proses pengadaan operasional kapal.